关于本书

本书的内容首先是关于人类行为的原则:人们做事的动机,对事物的感受以及如何作出特定的选择。

本书更加侧重于介绍这些原则,但是如何正确的利用这些原则,书中则很少说明。作者侧重于各种设计案例来介绍这些原理所带来的「收益」,但是缺乏对案例的分析和归纳,这部分需要读者自己去领悟。

优点

书中列举了大多数的有关用户情感的设计原则,对于想要简单了解的读者来说是比较不错的入门书籍。

不足

书中的绝大多数原则都是通过案例来说明,附带几个心理学的研究结果,作者并没有给出更深层的原因。一些原则作者也没有很明确的说明,甚至在一些章节有些文不对题。作者大量的使用案例来支撑自己的论点,而且通常只有一两个案例,未必有说服性。

产品的设计原则数不胜数,但并非我们需要在产品中应用到所有的原则,甚至说有些原则本身就是相互矛盾的。我认为好的设计工具书应当包含以下几个方面:

  1. 介绍:接单介绍自己的观点是什么,不是什么。让读者从总体上理解自己的观点。
  2. 原理:心理学或者其他学科的原理,并给出参考链接。原理解释了为什么我们需要这么做,同时也能够让我们看到这么做的目标。
  3. 时机:这种方法在什么情况下适用,什么情况下不适用。
  4. 方法:如果时机契合,那么应当如何正确的使用这种方法,具体的操作流程是什么。
  5. 提示:一些注意事项和小贴士。
  6. 案例:列举正确使用的案例以及反面案例,并解释说明原因。

以上的结构正是基于 界面设计模式 这本书对每个模式的介绍方法所得出的。在看设计类的书籍要格外注意,很多设计类的书籍都有这样的问题,作者先提出自己的观点,然后想法设法的去证明自己是对的,而没有考过反面的问题。

谁适合阅读

这本书并不适合交互设计新手阅读。因为书中所提到的理论和原则,都是为了优化和改进已有的交互设计,而非交互设计的基础知识。这里的交互设计基础自然是:信息架构Information Architecture、交互设计的基本原则(About Face)、用户研究、可用性测试这些。

在基础的设计满足之后,再去考虑从人的心理学角度去对设计进行优化。自然本书也就适合于那些了解交互设计基础的人,想要更深入的研究交互设计和用户体验方面的读者,同时本书也适合那些觉得设计就是美工的老板和产品经理阅读(至少前一篇作者一直在解释这个问题)

为什么要阅读本书

我会把产品设计分为三个层次:

  1. 可用:满足用户对产品的基本需求。
  2. 好用:让用户可以快速简单的达成目标。
  3. 想用:让用户想要主动去不断的使用。

这是三个层次分别对应到商业目标:

  1. 可用:利用竞品没有的功能来获取新客户。
  2. 好用:在同类产品中提供更好的体验来获取新客户的青睐。
  3. 想用:增加现有客户的忠诚度。

这本书介绍的是「想用」的这个层面的事情,如果你的产品已经满足了前两层,想要让产品变得更好的时候,本书的内容就会提供帮助。可惜在国内很少能够看到人们在这方面努力。

交互设计其实就是利用人类的心理学原理,来帮助人们在产品中完成某项任务。普通的交互设计就像导航一样老老实实的告诉你应该怎么做,而令人心动的设计则会理解你的心情,在你无聊的时候给你解闷。

本书中例举了很多产品设计中的有趣案例,虽然作者并没有分析这些案例,但如果自己去潜心分析,也许能够发现写方法。

如何正确的阅读本书

对于想要简单了解的读者,简单的过一遍目录即可,没有必要去细读内容,整本书的精华都在目录上,如果你稍微了解一些心理学,那么应该也能够猜到作者的意思。

对于想要深入了解的读者,本书只能算是一个引子,作者给了很多案例的原理,但并没有详细说明如果在实践中操作。虽然介绍了不少的社会研究,但是给出的数据无法令人信服。

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